윈도우10 그래픽카드 드라이버가 설치되지 않을때와 인식 안될때

윈도우10을 설치하고 난 후 내장형 그래픽카드는 보이는데 외장 그래픽카드가 보이지 않거나 드라이버가 설치 되지 않을때 살펴볼만한 주의사항을 모아 보았습니다. 

 

그래픽카드와 관련된 설치 사항은 장치관리자 혹은 Directx 진단도구를 통해서 확인이 가능한데요. 먼저 장치관리자로 확인하는 방법부터 알려주겠습니다.

 

제어판으로 이동해서 시스템 항목을 클릭하면 이렇게 나올겁니다. 아래이미지에서 장치관리자를 클릭하기 전에 OS종류(32비트와 64비트중에 하나가 설치되어 있습니다)가 무엇인지 확인한 후 장치관리자 항목을 찾아 주세요.

장치관리자가 보인다면, 클릭해서 하드웨어와 관련된 부분 중, 디스플레이 어댑터를 클릭해 주면 됩니다. 디스플레이 어댑터에 자신의 데스크탑 혹은 노트북에 설치되어 있는 그래픽카드가 보인다면 드라이버를 설치해 주면 됩니다. 

이번에는 다이렉트x로 확인하는 방법입니다. directx 진단도구는 윈도우 로고 근처의 검색하는 창안에 dxdiag 라는 명령어를 직접 입력하면 나타납니다.

 

진단도구가 나타나기 전에 확인메세지가 나올텐데 두려워 하지말고 예를 클릭해 주세요. 아래와 같은 이미지가 나타나면 예를 클릭해 주면 다음으로 진행됩니다.

directx진단도구가 나왔다면 디스플레이 탭을 선택해서 확인하면 됩니다. 그래픽드라이버가 설치되어 있지 않다면 이 부분도 아래 이미지와는 다르게 그래픽카드 이름이 적혀있지 않고 Microsoft 기본 디스플레이 어댑터 라고 써있을 수 있습니다.

 

위의 이미지와 같이 그래픽 카드명이 표기된다면 제대로 인식되는 상태이므로 드라이버를 설치만 해주면 됩니다. 그런데 인식자체가 안되고 Microsoft 기본 디스플레이 어댑터 라는 이름으로 되어 있다면 윈도우에서 인식을 못하고 있는 상태이므로 인식시켜주기 위한 단계를 거쳐야 합니다. 

 

가장 기본적인 것은 윈도우가 정식버전인지, 그래픽카드를 인식할 수 있는 윈도우인지를 확인해야 하는데, 우선은 윈도우10이 최신버전인지 아닌지 확인하는게 중요합니다. 

 

윈도우가 최신버전인지 아닌지 모를 경우, 쉽게 확인가능한 방법이 보안업데이트를 진행해 주면 됩니다. 만일, 보안업데이트를 진행하기 전에 윈도우 버전을 알고 싶다면 시스템 정보를 찾아보면 됩니다. 

 

시스템정보도 dxdiag 명령어와 마찬가지로 윈도우 로그 옆에 있는 검색란에 직접 시스템 정보라고 입력하면 나타납니다. (이와 비슷한 명령어로는 winver 라는 명령어도 있습니다. 윈도우 정보만을 확인하기 위한 명령어입니다.)

 

빌드버전을 보고나서 최신 os빌드인지 비교하는 방법은 마이크로소프트 릴리스 정보를 확인하면 되는데, 잘 모를경우 아래링크로 접속해서 자신의 버전과 차이가 있는지 확인해 보면 됩니다.

 

Windows 10 - 릴리스 정보

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Microsoft 기본 디스플레이 어댑터 라고 표기되는 경우에 대처하는 방법을 표기한 마이크로소프트 관련 문장입니다. 아래 이미지안에 있는 글자를 읽어 보세요.

위 이미지는 마이크로소프트 고객지원센터에 나온 글인데, 소프트웨어를 설치하지 않은경우 기본 디스플레이 어댑터로 표기된다고 나와 있는 부분을 캡처한 이미지입니다.

 

해결법도 나와 있습니다. 해결법은 보안업데이트를 진행하라고 합니다. 보안업데이트 진행 방법은 아래 이미지대로 진행하면 됩니다. 

만일, 위와 같이 윈도우OS버전빌드와 보안업데이트를 최신까지 설치했는데도 그래픽카드가 인식되지 않거나 드라이버를 설치할 수 없다면, 바이오스 설정을 해봐야 합니다.

 

바이오스 설정은 메인보드 제조회사에 따라서 접속하는 방법부터 변경하는 부분까지 조금씩 다르기에 제조사 홈페이지를 통해서 알아보는 방법이 좋습니다. 

 

기본적으로 확인할 부분은 내장그래픽카드가 있는지, 바이오스 펌웨어를 해야 하는지를 확인하는 것입니다. 이전에 알아둘것은 자신의 보드명과 버전을 알고 있어야 하고요.

 

모르고 있었다면, 확인방법에 대해서 알려주겠습니다.

여러가지 방법이 있는데, 프로그램 없이 확인하는 방법이 가장 쉽기 때문에, 시스템 정보 명령어를 이용한 방법으로 확인해 보는것을 추천합니다. 

 

시스템 정보로 들어가는 방법은 위에서 언급했기 때문에 이제는 알고 있을거라 생각합니다. 접속해보세요. 제조업체와 모델명을 아래와 같이 확인하면 됩니다. 

확인했다면, 관련 사이트로 접속해서 바이오스 설정방법을 알아 보거나 펌웨어 업데이트 파일을 받아서 업데이트를 진행하면 됩니다.

 

펌웨어 이후에도 그래픽카드 인식과 드라이버 설치 오류가 나타난다면 내장그래픽카드와 관련된 바이오스 설정 부분을 다르게 바꾸어 봐야 합니다. 

 

대부분 외장그래픽카드를 설치한 경우, 외장그래픽카드를 우선으로 하지만, 내장그래픽과 혼동되어서 인식이 안될때가 있기 때문입니다. 

 

이렇게까지 했는데도 그래픽카드를 인식하지 않는다면 케이블 문제이거나 보드슬롯 문제일 수 있습니다. 그래픽카드의 케이블은 올바르게 연결되었는지, 그래픽카드 전원은 확실하게 연결되어 있는지 확인해 보세요.

 

올바르게 연결되었다고 생각해도, 해체후에 다시 연결하는것도 좋은 방법이며, 케이블을 교체해 보는것도 생각해봐야 합니다. 

 

그래도 되지 않는다면 보드 문제라고 생각하고 보드를 as보내거나 보드 산곳에 문의 전화를 해서 관련된 문제를 이야기해 보길 바랍니다.